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后电商时代应该如何破壳而生
感谢邀请。
后电商时代应该怎么发展,说实话谁都无法预估,但是有一些当下的模式可以借鉴,毕竟未来新的发展核心思维是没有变的。
后电商时代电商是基础,更注重社交
社交电商,必然是后时代电商要走的路,电商是基础,而社交是其中的表现形式,比如直播,短视频等,这些是新生媒体,在基于电商的基础上实现不同的流量来源,这是非常重要的。
后电商时代从引流到聚合流量,打造自身流量池。
电商最经常遇到的就是引流,推广花钱引流,假如没有引流连流量都不会有,这就是很尴尬的情况,在未来,必然是从流量走向流量池时代,特别是电商,不再单纯靠引流,而是利用多种方式把用户留下来,形成自己的流量池和粉丝群,进而让不可控的流量变成聚合性流量。
后电商时代除了产品,情感因素更加注重。
这里指的不止是社交,我们说的社交是一种传播链路方式,而情感则是精神层面的,对自己,对长辈,对孩子,对另一半都需要重新包装,加了情感因素,进而让产品拥有感情属性,为电商带来寄托。
所以我们说未来不可见,但有规律,后电商时代依旧是以电商为核心,社交作为传播方式,打造流量池,聚合效应,并加下情感因素,将可能是后电商时代的趋势之一。
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私域流量怎么做呢
谢谢邀请。玩社化商业变现,不可不知私域流量,我把题主问题延伸为两个问题,一个是什么是私域流量;一个是如何构建私域流量。
一、什么是私域流量
以今日头条为例,有那么一部分人,来今日头条做自媒体,打造个人IP,但是却不靠自媒体本身变现,而是通过在自媒体平台打造的影响力,发展会员、招商、招代理、给项目拉资源。
他们虽然没有通过平台直接变现,但是却利用平台,把粉丝引流到了线下,比如通过微X群,或其它社群进行沉淀,头条平台的流量是公域流量,自己的社群(比如微X群)就属于私域流量。
自媒体中做私域流量最成功的,应该就是龚文祥了,一年营收5000W+。
二、构建私域流量的八大步骤(见上图)
第一步:自媒体吸粉
发布内容,通过内容将吸引到的潜在客户或粉丝添加到个人号。
第二步:社群价值输出
创建微信群(也可以是其它社群),组营训练营,比如5天免费课程培训,建立信任度,同时挖掘客户痛点,并通过一对一沟通,挖掘客户的需求,激发购买欲望。
第三步:筛选分层客户
按消费能力,将客户分级,比如100-200元的是一级,1000元以上的是一级,分级之后,引导第一次购买。
第四步:进行追销
针对第一次购买,进行售后服务,对使用情况进行指导,如果有效果就推荐更好的,然后进行追销,一周为一个阶段。
第五步:升级会员
对复购3次以上的客户,发展为充值会员,锁定客户消费。
第六步:VIP服务
每周直播一次,答疑解惑,输出专业知识,提升会员信任度。
第七步:超级社群
服务好20%的超级客户,建立顶级客户服务群,并对这些超级会员,进行一些额外的关怀,比如生日送礼,节假日送礼,专家讲座等。
第八步:社交裂变
招募铁杆粉丝,把执行力强,赚钱欲望强的会员发展成为代理商,通过培训,把方法复制给他们,让他们成为团长,实现共赢。
以上就是构建一个私域流量池的全部过程。
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