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携程电话
携程电话：95010。
机票产品专线：400-828-1687，酒店产品专线：400-828-1865，度假产品专线：400-828-1916。
携程旅行网 创立于1999年，总部设在中国上海，2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。
星程酒店
成立于2008年，是由携程国际创立的中档酒店联盟。致力于选择中档酒店市场中的优质酒店，注入现代管理、顾客服务及品牌理念。已在上海、北京、杭州、苏州、成都、沈阳、宁波、大连、青岛、天津、常州、广州、珠海、深圳、厦门、西安、武汉、烟台、济南、吉林等20多个城市拥有近百家酒店。
中国古镇网
成立于2005年，是中国一家全面介绍古镇旅游的网站，覆盖中国古镇吃、住、行、玩及旅行线路各个方面。2010年11月推出了在线预订客栈服务。
携程旅行网的主要业务功能有哪些
主要业务功能有：酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购等。
1、酒店预订
携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系。
2、机票预订
携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。2003年10月 机票预订网络覆盖国内35个城市。可以在网上查询前往各地的飞机票，并预约机票。
3、度假预订
携程度假提供数百条度假产品线路，包括三亚、云南、港澳、泰国、欧洲等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。
携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程靠谱吗
你好，我是一段并行的旅途，我用我的亲身经历来回答您的问题。
我是从事旅游很多年的旅游业内人士，我却是携程的钻石会员，我的经历可以给您答案，告诉您携程还是很靠谱的。
首先携程旅行网的产品构成是很丰富的，可以满足跟团游、自由行、各种单项服务等几乎所有客人需求，无论你喜欢哪一种方式的旅行，到携程网上都可以找到相应的产品。
当然有报道说，携程网大数据杀熟，这个有时候我也有同感，但只要你做到提交订单之前多加比较，可以一定程度上避免买贵的情况。
我们非常喜欢自驾，特别是出国自驾，我常常在携程网上订车和酒店，在携程网上租车，价格比另一家大平台价格略低，酒店呢，我感觉是国际连锁的星级酒店在携程上价格还是不错的，只是房型比较基础。
我觉得携程靠谱，是因为有两次我在国外自驾，在酒店上遇到了点麻烦，而携程都在第一时间圆满替我们解决了问题，我们的行程并没有因为这点瑕疵受到任何影响。
第一次是2017年10月初，我们在加拿大自驾，我们下午从卡尔加里乘机到温哥华，到达温哥华四季酒店已经是晚上8点了，在我们办入住的时候，前台告诉我们，酒店超售，已经没有我们的房间了，要将我们调换到对面的瑰丽酒店，我们顺从了四季酒店的安排，之后联系了携程客服，大概十分钟左右，客服就给了我们回复：四季酒店费用全退，瑰丽酒店免费住。这个结果是出乎我们意料的，如果说因为被迫换酒店心里还有一点不快，这个解决方案让我们的不快一扫而光。
温哥华四季酒店
瑰丽酒店客房
无独有偶，2018年年初，我们去新西兰北岛自驾，在达格维尔遇到大雨风暴，整个城市停电，酒店无法正常营业，离开我们预定的酒店，我们驶往下一站找酒店过夜，路上联系了携程的客服，携程第一时间给我们找到了替代的酒店，并将这一夜的房费退给了我们，其实天气原因属于不可抗力，携程解决问题的速度和态度令我们非常满意。
我们经常在外旅行，也在其他网站上订过酒店，遇到问题时很难第一时间找到网站客服解决问题，一般是旅行结束以后慢慢解决，而在携程网的两次亲身经历，我很满意，我感觉携程网还是很靠谱的，所以我挺喜欢在携程网上订酒店，安心、放心。
我是旅途姐，关注我@一段并行的旅途
如何上网买机票
我出行时1个月前就开始关注有关机票打折信息。买机票前都要在各大旅游软件上着多次比较，比如携程网，同城旅游网，飞猪，去哪儿等，哪划算就在哪里买。用了这么多APP感觉还是飞猪用的最多，也比较好用，省心。
我开了一家酒店如何加入到携程网呢
打开携程的官网：
www.ctrip.com
，拉到最低，点击“加盟合作”下面的酒店加盟，然后按要求输入信息即可，携程的人会负责审核，审核通过后完善信息就可以上线了。当然也可以提前找到负责你酒店区域的销售经理，跟他说明你有酒店要加入，业务经理也会告诉你操作步骤的
订机票是用去哪儿好还是携程好
我来回答你这个问题。
每年我都会飞来飞去很多次，根据我的经验，我建议是去哪儿。
因为虽然“去哪儿”和“携程”合并了，但是根据经常购买机票的经验，去哪儿的机票价格总是低于或等于其他购票网站。我对比过几乎所有同类网站。
并且感觉去哪儿的购票页面设计最让人觉的直观，不管是pc端还是手机端。关于机票或者登机的短信提醒也非常棒。
所以我的建议是去哪儿。
携程商旅服务电话
摘要携程客服电话
官方客服提示：
由搜狗号码通认证为官方电话
服务热线：
400-830-6666
携程商旅电话：
400-980-6666
咨询记录 · 回答于2021-10-18
携程商旅服务电话
携程客服电话官方客服提示：由搜狗号码通认证为官方电话服务热线：400-830-6666携程商旅电话：400-980-6666
携程商旅的客服电话是 400-920-3886.“携程商旅”由携程出品,为您提供机票、酒店、火车票、用车等需求的在线查询与预订;
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携程网订的火车票怎么改签
火车出行是很多人的选择，我国铁路系统发达，外出旅游都可以乘坐火车到达，在2016年起购买火车票以及退火车票都出来了新规定，用户可以提前60天购买火车票了，若是火车票需要退订火车改签会收取多少手续费呢？怎么退火车票会更加省钱呢？1、开车前15天（不含）以上，火车票能够提前购买了，对于一些路线的一票难求，很多人会提前一个月甚至两个月购买，新规定火车票退票15天以上的不会收取任何费用，是完全免费的。2、开车前48小时以上、15天以下，也就是在开车前两天若是不需要再乘坐已经购买的车次，可以通过购票APP进行退票，收取票面价值的5%手续费。3、开车前24小时以上，48小时以内，在这个时间段收取的退票手续费会更高一些，达到票面价值的10%。4、开车前24小时以内，会根据火车票面时间来计算，想要退火车票或者改签火车票都需要支付高额手续费，是火车票票面的20%。退火车票收费是规定的，不同退票时间收取的费用会不同，在个人行程和退票手续费上来比较，行程更重要，若是想要延后乘车，可以提前改签，只有越早退火车票支付的手续费就越少。火车票退票方法：1、手机APP，现在火车票购买的途径非常多，可以通过支付宝、微信、12306等APP上直接购买，在什么平台购买的火车票建议到对应平台办理退票手续。进入到个人订单中直接点击“退票”即可。2、网页版退票，在携程、12306网页版购买的火车票可以登录到网页版中退票，同时使用对应的APP也可以完成。3、火车站售票窗口，不管乘客是否已经取回纸质的火车票，都可以在售票窗口办理改签或者退票手续，代理点不支持退票。
携程商旅和携程有什么区别他们是一家吗
携程商旅和携程有区别，区别为：性质不同、创始时间不同、经营范围不同。
一、性质不同
1、携程商旅：携程商旅是携程旗下品牌。
2、携程：携程是一个在线票务服务公司。
二、创始时间不同
1、携程商旅：携程商旅的创始时间为2006年3月16日，于2006年3月正式进军商旅管理市场。
2、携程：携程的创始时间为于1999年。
三、经营范围不同
1、携程商旅：携程商旅的经营范围为酒店预订、机票预订、火车票预订、企业用车、差旅管理。
2、携程：携程的经营范围为酒店预订、机票预订、度假预订、门票预订、差旅管理。
以上内容参考：
百度百科——携程商旅
百度百科——携程
