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工单系统源码

工单系统源码（有哪些开源的工单系统）

admin admin 发表于2023-05-16 08:54:09 浏览52 评论0

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本文目录

有哪些开源的工单系统


OTRS 是以 ITIL V3 为基础开发的一整套开源 IT 服务管理解决方案。

支持多渠道提交工单：邮件，微信，网页，电话，监控系统，自动可根据预定规则进行工单的自动过滤，自动分类，自动分派。

可以实现事件，问题，服务请求，变更，发布，CMDB，知识管理，服务和服务水平协议（SLA）


求界面友好、易操作、开源免费的工单管理系统


有一个开源的工单系统貌似还不错，叫ferry。

功能挺全的，比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的，方便二次开发，和定制。

工单系统相关功能：

  • 工单提交申请

  • 工单统计

  • 多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）

  • 自定义流程

  • 自定义模版

  • 任务钩子

  • 任务管理

  • 催办

  • 转交

  • 手动结单

  • 加签

  • 多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)）

  • 排他网关，即根据条件判断进行工单跳转

  • 并行网关，即多个节点同时进行审批处理

  • 通知提醒（目前仅支持邮件）

  • 流程分类管理

    • 权限管理相关功能，使用casbin实现接口权限控制：

  • 用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索

  • 角色、岗位数据导出Excel

  • 重置用户密码

  • 维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码

  • 部门的增删查改

  • 菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改

  • 登陆日志管理

  • 左菜单权限控制

  • 页面按钮权限控制

  • API接口权限控制


职工管理系统C++源代码


//希望对你有帮助.这个不是我自己写的，是搜集的别人的，写的不错，可以运行。
/**************************************************
内容及要求：
1注册新职工，添加新职工的详细信息，
如：职工号，姓名，出生年份，性别，职称，部门,工资等；
2按姓名，部门等条件进行查询；
3修改和删除职工信息；
4按工资高低进行排序；
5把各项纪录存储在文本文件中。
评说：有删除和增加的操作，最好选取链表来做。
**************************************************/
#include 《string》
#include 《iostream》
#include 《fstream》
#include 《iomanip》
#include 《memory.h》
#include 《stdio.h》
#include 《conio.h》
#include 《stdlib.h》
using namespace std;
struct Employee
{//声明职工的结构作为链表节点。
//-----数据域-----
string m_Code;
string m_Name;
unsigned short int m_Year;
string m_Sex;
string m_Post;
string m_Department;
unsigned int m_Wage;
//链表节点的指针域---
struct Employee* Next;
};
//-----个人习惯：取别名-------
typedef struct Employee Node;
typedef Node* Link;
//-------函数声明-------------
Link Create(Link Head);
void Release(Link Head);
Link Add(Link Head);
bool Search(Link Head);
Link Search_Unique(Link Head);
void Display_List(Link Head);
void Display_Node(Link pNode);
Link Modify(Link Head);
Link Del(Link Head);
void Save_ByFile(Link Head,fstream& ofile);
Link Sort(Link Head);
//-------函数实现--------------------------
Link Create(Link Head)
{//创建一个带头节点的空链表。
Head=(Link)new Node;
if(!Head)
{
cout《《“分配内存失败！“《《endl;
return NULL;
}
Head-》m_Code=““;
Head-》m_Name=““;
Head-》m_Year=0;
Head-》m_Sex=““;
Head-》m_Post=““;
Head-》m_Department=““;
Head-》m_Wage=0;
Head-》Next=NULL;
return Head;
}
void Release(Link Head)
{//释放链表。
Link ptr;//声明一个操作用的指针。
while(Head!=NULL)
{
ptr=Head;
Head=Head-》Next;
delete ptr;//释放节点资源。
}
}
Link Add(Link Head)
{//前插法添加数据。
Link pNew;// 声明一个新节点。
char again;
string code,name,sex,post,department;
unsigned short int year;
unsigned int wage;
do
{
pNew=(Link)new Node;
//数据域。
cout《《“请输入职工代码：“;
cin》》code;
cout《《endl《《“请输入职工姓名：“;
cin》》name;
cout《《endl《《“请输入职工出生年份：“;
cin》》year;
while(cin.fail())
{
cout《《“请输入正确的年份格式。“《《endl;
cin.clear();
fflush(stdin);
cin》》year;
}
cout《《endl《《“请输入职工性别：“;
cin》》sex;
cout《《endl《《“请输入职工职称：“;
cin》》post;
cout《《endl《《“请输入职工部门：“;
cin》》department;
cout《《endl《《“请输入职工工资：“;
cin》》wage;
while(cin.fail())
{
cout《《“请输入正确的工资数据。“《《endl;
cin.clear();
fflush(stdin);
cin》》wage;
}
cout《《endl;
pNew-》m_Code=code;
pNew-》m_Name=name;
pNew-》m_Year=year;
pNew-》m_Sex=sex;
pNew-》m_Post=post;
pNew-》m_Department=department;
pNew-》m_Wage=wage;
//指针域。
pNew-》Next=Head-》Next;
Head-》Next=pNew;
cout《《“数据添加成功！是否继续添加？(Y/N)“《《endl;
cin》》again;
}while(again==’Y’||again==’y’);
return Head;
}
bool Search(Link Head)
{//查询同时满足“姓名”和“部门”的职工信息。
Link ptr;
string department;
string name;
ptr=Head-》Next;
cout《《“请输入部门：“;
cin》》department;
cout《《endl《《“请输入姓名：“;
cin》》name;
cout《《endl《《“----------------查询结果------------------“《《endl;
while(ptr)
{
if((ptr-》m_Name==name)&&(ptr-》m_Department==department))
{
Display_Node(ptr);//打印满足条件的节点。
return true;
}
ptr=ptr-》Next;//查询下一节点。
}
cout《《“无此职工的信息。“《《endl;
return false;
}
Link Search_Unique_Front(Link Head)
{//查询满足“职工代码“的职工信息（职工代码必需唯一）。
Link ptr;
string code;
ptr=Head;
cout《《“请输入职工代码：“;
cin》》code;
cout《《endl《《“----------------查询结果------------------“《《endl;
while(ptr-》Next)
{
if(ptr-》Next-》m_Code==code)
//Display_Node(ptr);//打印满足条件的节点。
return ptr;//注意，是返回的查询到的节点的直接前趋节点。
ptr-》Next=ptr-》Next-》Next;//查询下一节点。
}
return ptr;
}
void Display_List(Link Head)
{
Link ptr;
ptr=Head-》Next;
cout《《“==================所有职工信息==================“《《endl;
while(ptr)
{
Display_Node(ptr);
ptr=ptr-》Next;
}
}
void Display_Node(Link pNode)
{//在标准输出设备上输出。
cout《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Code
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Name
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Year
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Sex
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Post
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Department
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Wage《《endl;//setw(10)表示占10个字符位置。
}
Link Modify(Link Head)
{// 修改单一个节点。
Link ptr;
ptr=Search_Unique_Front(Head);
string code,name,sex,post,department;
unsigned short int year;
unsigned int wage;
if(ptr-》Next)
{
cout《《“-------你现在可以修改此职工的信息了-------“《《endl;
//数据域。
cout《《“请输入职工代码：“;
cin》》code;
cout《《endl《《“请输入职工姓名：“;
cin》》name;
cout《《endl《《“请输入职工出生年份：“;
cin》》year;
while(cin.fail())
{
cout《《“请输入正确的年份格式。“《《endl;
cin.clear();
fflush(stdin);
cin》》year;
}
cout《《endl《《“请输入职工性别：“;
cin》》sex;
cout《《endl《《“请输入职工职称：“;
cin》》post;
cout《《endl《《“请输入职工部门：“;
cin》》department;
cout《《endl《《“请输入职工工资：“;
cin》》wage;
while(cin.fail())
{
cout《《“请输入正确的工资数据。“《《endl;
cin.clear();
fflush(stdin);
cin》》wage;
}
cout《《endl;
ptr-》Next-》m_Code=code;//因ptr是前趋节点，所以要用ptr-》Next;
ptr-》Next-》m_Name=name;
ptr-》Next-》m_Year=year;
ptr-》Next-》m_Sex=sex;
ptr-》Next-》m_Post=post;
ptr-》Next-》m_Department=department;
ptr-》Next-》m_Wage=wage;
}
cout《《“没找到此职工的记录,无法修改。“《《endl;
return Head;
}
Link Del(Link Head)
{
Link ptr;
Link ptr_front;
ptr_front=Search_Unique_Front(Head);
ptr=ptr_front-》Next;
if(ptr)
{
ptr_front-》Next=ptr-》Next;
delete ptr;//删除此节点。
}
cout《《“没找到此职工的记录,无法删除。“《《endl;
return Head;
}
void Save_ByFile(Link Head,fstream& ofile)
{
Link pNode;
pNode=Head-》Next;
ofile.clear();//清除文件结束状态。
while(pNode)
{
ofile《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Code
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Name
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Year
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Sex
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Post
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Department
《《setw(10)《《left《《pNode-》m_Wage《《endl;//setw(10)表示占10个字符位置。
pNode=pNode-》Next;
}
cout《《“数据文件保存成功！“《《endl;
}
Link Sort(Link Head)
{//我创建的是带头节点的链表。用直接插入法。
if((Head-》Next==NULL)||(Head-》Next-》Next==NULL))//此步条件判断非常有价值。
{
cout《《“数据节点数少于2个，不用排序！“《《endl;
return Head;
}
//-----------第二步；
Link ptr;
Link ptr_F;
Link ptr_N;
ptr=Head-》Next-》Next;
ptr_F=Head;
Head-》Next-》Next=NULL;//到此，分成了两个链表。
//第三步。
while(ptr)
{
ptr_N=ptr-》Next;
ptr_F=Head;//ptr_F的归位。
while(ptr_F-》Next)
{
if(ptr-》m_Wage》ptr_F-》Next-》m_Wage)
{
ptr-》Next=ptr_F-》Next;
ptr_F-》Next=ptr;
break;
}//if
else
{
ptr_F=ptr_F-》Next;
}
}//while(ptr_F-》Next)
if(ptr_F-》Next==NULL)
{
ptr-》Next=ptr_F-》Next;
ptr_F-》Next=ptr;//表示插到有序链表的最后面了。
}
ptr=ptr_N;//归位，准备下一次排序。
}//while(ptr)
cout《《“从高到低，排序成功！“《《endl;
return Head;
}
int main()
{
Link Head=0;
Head=Create(Head);
fstream iofile;
iofile.open(“d:\\iofile.txt“,ios_base::in|ios_base::out|ios_base::app);//文件以三种方式打开。
if(!iofile)
{
cout《《“打开文件失败！“《《endl;
return -1;
}
int menu;
while(1)
{
cout《《“*****************************************************“《《endl;
cout《《“*====================菜单选顶=======================*“《《endl;
cout《《“*===================================================*“《《endl;
cout《《“* 1.注册职工 2.修改信息 3.删除信息 4.信息查询 *“《《endl;
cout《《“* 5.保存文件 6.工资排行 7.信息显示 0.退出系统 *“《《endl;
cout《《“*****************************************************“《《endl;
cout《《endl《《“请选择相应操作菜单项：“;
cin》》menu;
while(cin.fail())
{
cout《《“请选择正确的菜单选项。“《《endl;
cin.clear();
fflush(stdin);
cin》》menu;
}
switch(menu)
{
case 0:
cout《《“成功退出系统！“《《endl;
return 0;
case 1:
Head=Add(Head);
break;
case 2:
Head=Modify(Head);
break;
case 3:
Head=Del(Head);
break;
case 4:
Search(Head);
break;
case 5:
Save_ByFile(Head,iofile);
break;
case 6:
Sort(Head);
break;
case 7:
Display_List(Head);
break;
default:
cout《《“请选择正确的菜单项进行操作。多谢合作!“《《endl;
}
}
Release(Head);
iofile.close();
return 0;
}

网页提交工单代码怎么写.


这特么1两3句话能说清楚吗，不是想打击你啊，还是给你点建议吧，其实是不难的，但是我看出楼主可能不懂，所以简单的问题也可能是很难的了，找个开发人员给你做吧

工单系统到底是什么


一、含义解析

工单系统，还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统，它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来有针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

二、重要功能：

  • 快速响应

工单通过网络瞬间送达目标服务台，客服人员可随时随地响应客户请求，更可通过易维远程协助立即解决问题。

  • 智能分派

工单不仅可人工分派，还可以根据渠道来源、服务目录、预设工作流、忙闲状态智能分派到对的人或组;

  • 跨部门/跨企业协同

工单串联企业所有部门，客服部解决客户的使用问题，研发/生产部解决产品缺陷问题，产品/设计部发现并满足新的业务需求。同时整合上下游合作友商的服务力量，全员在同一平台协同为客户提供靠谱的服务。

三、工作流程

易维帮助台-工单系统应用很深。创建工单-分派工单-响应工单-服务评价以及更多工单操作。

四、面向客户

急需改善客户支持服务质量，客户售后服务清晰度与质量，降低运营成本，减轻客户服务职员工作量。

五、典型行业

IT互联网，IDC服务商，电子商务，团购，网上教育，娱乐媒体，外包企业，仓储物流，物业，公共事业等。


谁有生产车间工时管理系统源代码，我想参考一下，可以的话联系下我，谢谢！


盖勒普MES 系统支撑并牵引企业进行精细化管理，帮助企业实现生产过程透明化、高效化、柔性化、可追溯化，达到提高客户满意度和降低运行成本的目的，全面提升企业精细化管理水平、增强企业的核心竞争力。
▼制造数据全面管理
全面管理制造产品结构（支持外部集成和数据自动导入）全面管理制造工艺路线（支持外部集成和数据自动导入）全面管理制造工时定额（支持外部集成和数据自动导入）唯一条码进行数据关联和跟踪全面的基础信息是实现企业制造执行管理的必要条件。
▼生产计划管理
全面管理企业制造订单的整个生产流程通过不同项目看板了解到每份订单、每个零件、每道工序、每组工位的任务状态、计划节点、实际完成节点、报废数量、试切数量、投入数量、产出数量等实时信息通过直观的图形化表现，以及颜色提醒，使得企业各级领导、生产主管、调度等都能实时、便捷地掌握生产任务执行状况。
▼能力平衡分析
通过直观的图形、数字，为企业提供工作中心/设备任务负荷分析、部门/班组任务负荷分析及工种任务负荷分析通过红色警戒线，明显的标识出任务超负荷的工作中心/设备、部门/班组、工种等通过详细的数据逐级查询和分析，帮助计划和调度进行任务的外协和均衡，优化生产计划排程。
▼任务派工管理
生产计划完成后，自动生成任务派工单，并通过条码扫描向现场自动输送加工程序、零件图纸、工艺指导文档等拥有强大的任务动态调度能力，响应生产现场各种状态变化现场指定工位的操作者可使用任务派工单领用刀具、工装、材料，并进行加工、检验、入库等流程操作可用于工时分配和结算管理任务派工单贯穿整个生产流转过程。
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支持成品库、周转库、工装/刀具库等分类库房管理支持按照企业产品成套库房检查进行出库和缺件管理拥有强大的库存检索能力，支持随时浏览当前库房情况及历史记录追溯系统所有流程都可以通过条码扫描操作，既准确又便捷车间各工作中心接到加工任务同时，工装/刀具库房可根据该制造订单所需的工装需求进行准备对工装/刀具等工具的缺件及超时借用进行预警。
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盖勒普MES提供从相对简单的有限能力计划系统到高级计划与排程APS系统，再到供应链计划的解决方案，无疑是生产运作管理进一步提升的有效工具通过给用户一个电子化的工具来跟踪和调配每天的生产计划提供了大量的报告和图表供查询使用。
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▼生产系统可视化管理
支持人机互动浏览操作根据企业现场真实情况进行场景虚拟建模可以通过鼠标左/右键的选点，浏览整个生产过程信息以3D模拟形式再现车间现场，足不出户实时了解生产现状可以通过颜色或气泡的方式实时展示该工位当前加工任务、工序，当前状态，操作人员，完成数量、完成进度等信息
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节约10 - 30%的物力成本，
通过系统间的集成和联动降低材料磨损和减少库存节约15 - 20%的人力成本，
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▼盖勒普MES 解决方案客户化应用开发
盖勒普MES 解决方案提供了详细的角色定义，权限定义，人员部门定义，以及灵活的流程管理。系统不仅能够为用户提供整套优化的业务使用及管理流程，还可以根据用户的业务特性或需求，进行客户化应用配置和二次开发，帮助用户实现企业现场生产目标与管理目标。

▼盖勒普MES 系统与企业ERP/PLM/CAPP的管理集成
盖勒普MES 系统具有强大的集成功能，能够与企业ERP/PLM/CAPP等其他信息化系统进行集成，如SAP、UGS和PTC等，全力为企业打造从生产现场到企业上层管理的全方位信息化解决方案。同时，PMES也能和国内其他品牌的ERP/PDM/CAPP系统实现集成应用。

▼开发遵循 IOS9001 规范和系统应用 ISO900x 兼容性
盖勒普MES 软件系统本身在设计开发流程上是是按 IOS9001 规范标准进行。 同时盖勒普MES解决方案可以把与生产有关的数据按 ISO900x的要求自动进行记录，并且数据在整个企业范围内即时生效。
希望采纳。

什么是工单系统


一、含义解析

工单系统，还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统，它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来有针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

二、重要功能：

  • 快速响应

工单通过网络瞬间送达目标服务台，客服人员可随时随地响应客户请求，更可通过易维远程协助立即解决问题。

  • 智能分派

工单不仅可人工分派，还可以根据渠道来源、服务目录、预设工作流、忙闲状态智能分派到对的人或组;

  • 跨部门/跨企业协同

工单串联企业所有部门，客服部解决客户的使用问题，研发/生产部解决产品缺陷问题，产品/设计部发现并满足新的业务需求。同时整合上下游合作友商的服务力量，全员在同一平台协同为客户提供靠谱的服务。

三、工作流程

易维帮助台-工单系统应用很深。创建工单-分派工单-响应工单-服务评价以及更多工单操作。

四、面向客户

急需改善客户支持服务质量，客户售后服务清晰度与质量，降低运营成本，减轻客户服务职员工作量。

五、典型行业

IT互联网，IDC服务商，电子商务，团购，网上教育，娱乐媒体，外包企业，仓储物流，物业，公共事业等。


工单是什么意思


工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。过去用笔记录，有纸质工单，后来用excel记录，发展到现在有很多工单软件。

举例：易维的工单系统，可以记录、分派事件，处理过程流程化、规范化、标准化。他们官网有一个很形象化的动图解释了工单的一部分作用。