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如何在健身房中说服顾客办会员卡
这个牵涉到几个方面的内容,专业方面、设施环境、价格、营销政策、销售的沟通技巧与话术等等,不是一两句话就能说得清楚的,简单点说,从客户入店到成交到二次开发这是一个POS连环过程,不是单单指售卡这个单一动作。大概流程就是接待、登记、DPF问卷、测试、讲评、参观、洽谈、出单、配合、成交、再开发等等。有兴趣的可以关注我私信交流。
如何让客人办会员卡
如果想让客人办理会员卡一定要让客人觉得办理会员卡和普通消费不一样,最好能省钱能积分。会员卡可以做冲一百返现多少,冲两百返现多少,阶梯式,冲的越多返现越多,店家利用这些流动资金可以做很多的事情,所以店家是不会吃亏的,消费积分,积分换礼品,是固定的营销操作。
推销会员卡的技巧
1. 找准人
婴儿游泳馆推销会员的重点在于,要找对人,并不是所有的带宝宝游泳的家长都会办会员卡!只有认识到婴儿游泳好处的家长,对婴儿游泳馆认可的家长,才更有可能接受会员卡。一般来说,第二次到店消费的客户,更加容易成交。而且,不要将精力放在“爷爷奶奶”身上,要放在年轻的父母身上。找不对人,即使你讲的天花乱坠,别人也不会办理会员卡。
2. 找对时间
一般来讲,顾客刚进店需要消费的时候,是推销会员卡最好的时候。其次就是婴儿游泳结束之后,结账的时候。但是,也不要在顾客进店之后进推销会员卡,这样很容易引起顾客的反感,要让顾客在了解办理会员可享受优惠的前提下,适时推销会员卡。如果顾客在了解之后说考虑一下,就可以在结账的时候再次提起会员卡,这样往往更容易成交。
3. 使用有效的推销话术
所谓推销婴儿游泳馆会员卡有效的话术,就是要直击消费者的痛点,也就是了解消费者的需求是什么!比如说,大多数顾客是贪图便宜优惠的,你就可以直接了当的告诉他,办理会员卡,也享受优惠。如果客人希望方便,你就可以告诉他,办理会员卡可免预约,到店即可享受服务,而且还更加优惠。
4. 抛出吸引人的会员福利
很多顾客是否办理会员卡往往会参考你的店铺目前有多少会员顾客,如果会员顾客较多,自己才会办理会员卡。这就可以将婴儿游泳馆会员数量让顾客作为参考(注意,不要泄露其他会员信息),这样能加大成交率。还可以通过宣传手册,让顾客了解办理会员卡可享受的优惠福利及待遇,吸引顾客办理会员卡。
5. 坚持不懈的做下去
有些婴儿游泳馆经营者在掌握一些推销会员卡的方法之后,做了一段时间感觉没有效果,就不做了。其实,推销会员卡,需要持续的去做,才会有效果。在经营的问题上,没有什么方法是立竿见影的,在推广会员卡上,没有哪一种方法是可以保证马上就能成功的。在推销的过程中,可能会遇到拒绝,但是,一定要坚持不懈的做下去。
6. 保证良好的服务质量
保证服务质量是保证经营的前提,更是保证会员卡推销的前提。只有保证服务质量,得到消费者的认可,婴儿游泳馆会员卡的成交率才能有所保障。如果婴儿游泳馆的服务不行,别说推销会员卡了,日常的经营都会成为问题!所以说,婴儿游泳馆若想推销会员卡,首先要做的还是保证服务质量。
如何让顾客充值会员卡技巧
1、提升宣传力度,突出会员优势:
会员要突出与普通顾客的不同之处,体验出会员身份的高贵。
2、赠送小礼品等:
实施免费开卡或者礼品,加大会员优惠力度以及积分兑换力度,丰富积分兑换的丰富性,减小会员积分、会员升级的难度。
3、售前服务和售后服务:
正因为是会员,所以与普通消费者相比,会员不仅得享受到物质上的优惠、更得享受到尊贵的售前售后服务。
例如设置专属VIP通道、VIP收银台、VIP休息区等等,在售后方面、对于会员的定期回访以及各种售后服务也得更优质。会员一旦感受到会员价值后,就会口口相传,好的口碑宣传、这样良性循环,从而使得更多普通消费者成为该店的会员。
4、产品的品牌质量和价格:
优秀的产品产品质量才能给顾客相信的基本。价格再便宜的商品,如果质量不行,是一些假冒伪劣产品,顾客不仅不会购买,反而还会进入他的黑名单。质量好的商品,用户对其利用价格高。有了一次购买信任后,第二次购买,顾客就会对你更加信任。
做小饭店的,想让顾客办理会员卡,不知道怎么操作
您好,我是热爱生活和工作的企业管理咨询人,分享生活经验和工作技巧,很高兴一起交流。
下面来介绍办理会员卡的流程和步骤:
1.找一个噱头,给顾客一个理由,告诉顾客你为什么要让他们办这个会员卡,以及你为什么要给他们各种优惠,如:中秋大放送、周年庆等。
2.办理会员卡前期要做大面积的宣传工作,通过宣传单、社群、微信朋友圈、口耳相传等渠道让尽可能多的顾
3.通过店面布置:地贴、挂旗、易拉宝等,渲染氛围
4.人员配置和分工
5.设计顾客无法拒绝的会员卡主张
6.寻找渠道,采购大家都认同的,低价格、高价值的礼品
7.做好售后服务和回访工作
以上为简单的会员卡办理流程,有不同意见可在评论区留言。
干洗店该怎么劝客人办会员卡
让顾客办理会员卡可以通过如下方法达成:
1.提升宣传力度,突出会员优势;
2.实施免费开卡或者礼品,加大会员优惠力度以及积分兑换力度,丰富积分兑换的丰富性,减小会员积分、会员升级的难度。
3.在开业办卡的时候,或者节假日的时候可以拉出横幅、推出网路电视公交进行广告宣传;
4.选择货源的时候,保证供应商信誉以及产品品牌、质量,良好的产品和信誉是维持企业发展的根本;
5.不打折扣的优秀服务水平、积极创新,以客户为关注焦点,形成好的口碑效应。 坚持不懈的服务意识和保证客户满意度是商家盈利的根本。